1. Sprzedawca i kontakt
Sklep pod marką FORMO4 prowadzi TR4 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą: Aleja „Solidarności” 88, lok. 66, 01-003 Warszawa, Polska. NIP: 5273231511. KRS: 0001258762. REGON: 54543320500000. Sąd rejestrowy: SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO. Kapitał zakładowy: 20 000,00 PLN.
Kontakt: [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail obsługi]; telefon: [DO UZUPEŁNIENIA: telefon]. Adres do zwrotów: [DO UZUPEŁNIENIA: adres zwrotów]. FORMO4 jest marką sklepu; stroną umowy jest wskazany powyżej sprzedawca.
2. Zakres i usługi elektroniczne
Regulamin obejmuje sprzedaż materacy konsumentom w Polsce oraz korzystanie z katalogu i koszyka. Ochronę przewidzianą ustawą stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Przeglądanie katalogu i korzystanie z koszyka są bezpłatne. Wymagane są dostęp do internetu i aktualna przeglądarka; obsługa koszyka wymaga JavaScript oraz pamięci przeglądarki. Do zawarcia umowy potrzebny będzie aktywny adres e-mail. Konto klienta nie jest wymagane. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych.
Koszyk można opróżnić, kończąc korzystanie z tej usługi. Zastrzeżenia dotyczące działania serwisu można kierować na adres obsługi. Nie ogranicza to praw wynikających z przepisów.
3. Produkty, ceny i zamówienie — docelowy proces
Ceny sprzedaży będą podawane w PLN jako ceny brutto z należnymi podatkami. Cena dotyczy wskazanego rozmiaru i twardości. Pełna kwota z dostawą będzie widoczna przed zamówieniem. Oznaczone produkty przykładowe nie stanowią oferty sprzedaży.
Klient wybiera wariant i ilość, wpisuje dane dostawy, wybiera dostępny sposób płatności oraz sprawdza podsumowanie. Błędy można poprawić przed wysłaniem. W docelowym sklepie przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” będzie jednoznacznie wskazywał obowiązek zapłaty.
Proponowany model zawarcia umowy: zamówienie stanowi ofertę klienta, a umowa w języku polskim powstaje po przesłaniu przez sprzedawcę e-maila o przyjęciu do realizacji. Automatyczna informacja o odebraniu formularza nie jest przyjęciem oferty. Potwierdzenie umowy, warunki i pouczenie o odstąpieniu zostaną przekazane na trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail. Ten proces wymaga uruchomienia przed sprzedażą.
4. Płatność i dostawa
Planowane metody płatności: karta, BLIK i Przelewy24 przez zewnętrzną stronę płatności. Ich dostępność zależy od aktywacji usług operatora. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty ani kodów BLIK.
Dostawa będzie realizowana wyłącznie na adres w Polsce. Planowany przewoźnik: [DO UZUPEŁNIENIA: przewoźnik]. Koszt za zamówienie: [DO UZUPEŁNIENIA: cena brutto]. Łączny przewidywany czas realizacji i dostawy: [DO UZUPEŁNIENIA: liczba dni roboczych].
Wniesienie, montaż i odbiór starego materaca nie są objęte proponowaną podstawową usługą; dodatkowa usługa wymaga osobnego udostępnienia oraz wyraźnego wyboru klienta. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia w transporcie co do zasady przechodzi na konsumenta przy odbiorze.
5. Odstąpienie i reklamacje
Szczegółowe pouczenie zawiera dokument „Zwroty i odstąpienie od umowy”, a zasady odpowiedzialności za niezgodność — „Reklamacje”. Stanowią one części projektowanego zestawu warunków sprzedaży. Dobrowolna gwarancja nie zastępuje praw ustawowych. Nie ogłaszamy dodatkowej gwarancji handlowej ani programu próbnego.
6. Dane, spory i zmiany
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na reklamę. Nie uzależniamy zakupu od marketingu.
Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz informacji UOKiK o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Udział sprzedawcy w konkretnym postępowaniu zależy od właściwych przepisów i wymaganych oświadczeń. Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości sądu przy siedzibie sprzedawcy.
Do zawartej umowy stosuje się wersję warunków obowiązującą przy jej zawarciu. Późniejsze zmiany nie zmieniają już przyjętych zamówień. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.